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Como cliente, dispone de 7 días para desestimar su pedido, siempre y cuando se deba a fallo del fabricante.Dado que todos nuestros artículos los realizamos bajo pedido, no realizamos devoluciones, salvo las imputables a fallos de fabricaciónTodos nuestros productos llevan incluidos el 21% de IVA. Una vez recibido el pago, por parte del cliente, se procederá a la preparación y envío del pedido. Este proceso puede durar entre 24 y 72 horas laborales, salvo periodos de campañas especiales Día de la Madre, Día del Padre, San valentín o Especial Profesores cuyo proceso puede demorarse. En caso de falta de stock de un producto se notificará al cliente, antes de su envio.

Devoluciones

Todos nuestros artículos se confeccionan desde el momento que recibimos tu pedido. Lo realizamos de manera artesanal poniendo todo nuestro esfuerzo en que te guste. Si no queda satisfecho con el resultado puedes ponerte en contacto con nosotros. Tienes 7 días desde que recibes tu pedido para poder solicitar la devolución. Si se debe a un error de elaboración por nuestra parte, procederemos a la repetición del producto con el error solventado y sin cargo adicional para ti.No se aceptan devoluciones que no estén relacionadas con errores en el proceso de creación de nuestro taller. No aceptamos devoluciones de grabados realizados en base a los datos que nos ha facilitado el cliente previamente. No aceptamos devoluciones relacionadas con tamaños no especificados previamente.Las devoluciones deben ser comunicadas previamente por correo electrónico (info@40grados.net), posteriormente recibirá un correo con las instrucciones oportunas, y en todo caso siempre se realizarán en bonos. No se realizan devoluciones en efectivo, ni con otros métodos de pago.

Envíos

MRW 24 horas 4,50€ PENÍNSULA

MRW 24 horas 12€ BALEARES

Una vez realizado tu pedido tardamos 24-48 horas en fabricarlo y enviarlo con MRW  mediante el servicio 24 horas, para Península y Baleares. Ten en cuenta que en aquellos periodos de campañas especiales como Navidad, Día del Padre, de la Madre etc... el tiempo de fabricación puede dilatarse hasta 7/8 días. Revisa siempre la página principal donde se indican los plazos de entrega garantizados para fechas señaladas.

Lamentablemente debido al servicio que ofrecen las empresas de mensajería, por el momento, no podemos hacer envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Una vez salga de nuestras instalaciones, recibirás un email o sms con el seguimiento del envío. El envío es gestionado por terceros (MRW) y va geoposicionado. Si tras dos intentos de entrega, no contactas con la agencia de MRW el envío volverá a nuestras instalaciones, y tendrás que volver a hacer frente al pago del envío si quieres que lo volvamos a enviar. Los artículos devueltos permanecerán un máximo de 30 días en nuestros almacenes hasta su posterior destrucción, en caso de que no hagas frente al pago de un nuevo envío.